¿La motivación es la clave del éxito para este tipo de profesiones? "Es una de las claves más importantes. Actualmente, hay que hacer mucho esfuerzo para ganar menos dinero, lo cual es desmotivador", asegura Mónica Mendoza.
La oferta de trabajo con más demanda es la de comercial, todos quieren comerciales buenos. ¿Cómo podemos conseguir que un comercial esté motivado? "Hablamos más bien de automotivación, en el manual les damos píldoras para que sepan automotivarse, sobre todo en aquellos días que reciben muchas negativas", explica la autora.
Además, en las ventas ya no existen técnicas infalibles. "El vendedor es una persona muy experimentada, pero el comprador se las sabe todas: ha investigado, ha indagado por internet, ha comparado precios, etc. Está la cosa muy difícil", señala Mónica Mendoza.
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