Check-in online sin necesidad de pasar por recepción, check-out exprés y duchas emocionales son sólo algunos de los servicios que ofrecerán los hoteles del futuro.

Y es que grupos hoteleros de la talla de NH Hotel Group ya trabaja en conceptos como el de las mood rooms, habitaciones que se adaptan a las necesidades del cliente. En esas habitaciones, existe un servicio llamado ducha emocional: "si salgo de fiesta igual prefiero una música más alegre y más luz o si quiero descansar quizás me apetece escuchar música relajante con una luz más tenue", explica Alu Rodríguez, directora de transformación de negocio de NH Hotel Group.